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編者注:企業(yè)雖然失敗了,但曾經(jīng)操作過的市場案例還是有值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方的
一、 SG7610手機的消費群體分析
隨著消費環(huán)境的變化和手機功能的演進(jìn),手機的消費群體越來越廣泛。手機更多的成為一種時尚品,除了基本的通話功能和短信功能,手機的增值功能也得到了越來越廣泛的應(yīng)用。手機更有“時尚電子首飾”一說。而在大體上,手機的消費群體大體可以分為:
★簡約一族:追求簡單的通話功能,不追求潮流,對手機款式不敏感,對價格很敏感
★潮流一族:追求時尚和手機款式,總是喜歡試用新款手機,走在時尚的前列
★商務(wù)一族:成功人士、商
務(wù)精英,注重生活質(zhì)量和生活品位,對價格不敏感 ★情趣一族:注重手機的獨特,喜歡嘗試新鮮事物,對新款手機抱有濃厚的情趣
針對SG7610手機的功能和手機市場的消費大環(huán)境,我們對SG7610的消費群體有如下的描述:
★年齡在20——30歲之間,喜歡追求新鮮事物,追求時尚的年輕一族
★比較講究生活情調(diào),追求生活樂趣的人
★比較有個性,比較有想象力,喜歡按照自己的生活方式生活
★不喜歡受約束,動手能力較強,是時尚生活的主導(dǎo)者
通過以上分析,同時結(jié)合我們在北京、廣州、上海、南京、成都等大城市的調(diào)查問卷得出,確定了SG7610手機的傳播主題為“風(fēng)華絕代,我笑我拍”,將SG7610手機的精彩演繹到一個新的頂點。
二、 市場上直板拍照攝相手機的比較
品牌 機型 產(chǎn)品圖形 主要訴求點 傳播概念 市場零售價
索尼—愛立信 T618
65K色大屏幕
10萬像素攝相頭
強大連接功能 簡單便捷的拍照發(fā)送過程 2800元
摩托羅拉 E365
65K色TFT大屏幕
30萬像素攝相頭 “暗語”概念:強調(diào)將拍照發(fā)送給朋友作為“暗語” 約2600元
諾基亞 7250
內(nèi)置攝相頭
大容量內(nèi)存
人性化操作系統(tǒng)
FM收音機 單純唯美的視覺表現(xiàn)攝相功能 約3200元
阿爾卡特 OT735
內(nèi)置攝相頭
簡便操作系統(tǒng) 以凸顯年輕人 的“cool”作為訴求點 約2300元
三、 SG7610手機的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
1、獨特的市場定位
SG7610是南方高科繼成功推出直板黑白手機S600系列手機之后的又一直板手機力作,加上其時尚的拍照攝相功能,使其在與其他品牌同類型手機的競爭中能夠保持住自身獨特的優(yōu)勢;同時,作為國產(chǎn)手機當(dāng)中首款直板拍照攝相手機,為產(chǎn)品的宣傳提供了一個良好的平臺。
2、高性價比的產(chǎn)品品質(zhì)
SG7610作為國產(chǎn)手機當(dāng)中直板拍照攝相手機的開山鼻祖,擁有強大的功能,30萬像素攝相頭相比國外品牌毫不遜色,65536色TFT真彩顯示,使顏色更逼真,寬大的顯示屏和高分辨率使SG7610在使用上更加得心應(yīng)手,同時,支持3——10秒的動態(tài)數(shù)碼攝相短片,使SG7610當(dāng)之無愧的成為直板拍照攝相機的代表。
3、南方高科良好、通暢的營銷渠道
經(jīng)過幾年的建設(shè),南方高科已經(jīng)建立了遍布全國的營銷網(wǎng)絡(luò),在全國建立了24個辦事處,擁有近30000家有效售點和核心售點,組建了500多人的銷售團(tuán)隊和2000多人的促銷隊伍,在廣州、沈陽、南京、杭州、石家莊等城市開設(shè)了手機專賣店,在2004年啟動了專賣店的“千城百店”工程,最大限度的保證和促進(jìn)了南方高科手機的銷售。所有這些都將為SG7610手機的上市推廣做好了良好的鋪墊。
四、 SG7610手機的上市推廣策略
在SG7610手機的上市推廣中,我們采取了終端推廣和公關(guān)事件推廣兩種手段相結(jié)合,最大化的利用南方高科的現(xiàn)有資源,取得了最大化的促銷效果。
1、 終端推廣
在“終端為王”的手機競爭時代,沒有終端就沒有銷量。因此,緊緊抓住終端建設(shè)不放松成為推動SG7610在終端消化的重要動力。因此,除了利用傳統(tǒng)的銷售渠道,做好促銷現(xiàn)場、專賣店的陳列與展示,以期達(dá)到“第一推介”,爭取更多眼球外,還與各駐外辦事處機構(gòu)召開渠道、零售店店主動員大會,傳遞SG7610的推廣操作手冊,展望SG7610對拍照攝相手機市場的沖擊,激發(fā)經(jīng)銷商、銷售人員的積極性。
在宣傳單張的設(shè)計上,主要是以國際影星章子怡來展現(xiàn)SG7610手機的時尚魅力,讓SG7610寓典雅高貴與活潑時尚、含蓄沉靜與神采飛揚于一體,充分傳達(dá)SG7610手機的時尚、親切的內(nèi)涵。
在零售店面的布置上,重在突出營造氣氛,使零售店面沉浸在SG7610宣傳品的海洋中。盡可能多的在各零售店面擺上SG7610的單張、海報和易拉寶和模型機,充分提高SG7610的暴光率。
同時,在廣州中華廣場、維多利廣場、南京、杭州、北京、沈陽、長沙等手機大賣場和通訊一條街舉行大型Roadshow活動,通過設(shè)置形式多樣的趣味活動吸引大家積極參加,在富有參與性的活動中傳遞SG7610手機的特點與功能,同時也使消費者能夠主動接受并采取購買行動。
2、 公關(guān)事件推廣
在SG7610上市推廣中,較好的利用公關(guān)事件,使南方高科手機能夠很快的傳遞給廣大消費者,通過“事件營銷”,引起消費者的強烈關(guān)注,達(dá)到了較好的廣告效果。
中央電視臺元旦晚會是備受關(guān)注的晚會,是僅次于春節(jié)晚會、擁有高收視率的文藝大餐。是中央四套國際頻道和中央九套英語頻道的“元旦文藝晚會”,向全世界同步直播。2004年的元旦文藝晚會的舉辦權(quán)是廣州在與大連、武漢、深圳、海口等城市中脫穎而出奪得的,于2003年12月31日在天河體育中心隆重舉行。作為廣州市政府重點支持的高新技術(shù)企業(yè)和廣州市信息產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè),南方高科抓住時機,敏銳的捕捉其中所蘊涵的巨大商機,在與中央電視臺、廣州市政府相關(guān)部門以及廣州電視臺積極深入溝通,全程特約贊助該臺文藝晚會。當(dāng)晚的天河體育中心成為了南方高科巨大的宣傳場地,南方高科的SG7610手機廣告通過中央四套的現(xiàn)場直播第一時間走進(jìn)了千家萬戶,也走向了世界。當(dāng)晚應(yīng)邀前來參加晚會的經(jīng)銷商對南方高科盛大的舉動表示贊賞,紛紛表示要加大進(jìn)貨力度,把SG7610作為一款獨特特色的手機加以推廣和銷售。
在報紙媒體的宣傳上,也是鉚足了勁,贏得了許多宣傳的先機。在《南方都市報》和《新京報》舉辦的“2003手機傳媒大獎”評選活動中,SG7610以其靚麗的外型、超大屏幕以及高性價比榮獲“年度最炫屏幕手機” 獎項。同時,在SOHU網(wǎng)站、《新快報》、《羊城晚報》、《揚子晚報》以及賽迪集團(tuán)舉辦的各種評選活動中,SG7610也是大出風(fēng)頭,拿了很多獎項。這些獎項被同樣復(fù)制成成千上萬份,放在零售柜臺,成為吸引廣大消費者踴躍購買的強大助動力。
同時,為了更好的為SG7610上市做好宣傳,我們組織了一定量的硬性廣告投放。在畫面的表現(xiàn)上,主要以形象代言人章子怡為依托,以章子怡年輕和時尚作為表現(xiàn)手法,展現(xiàn)擁有SG7610手機的灑脫和奔放。在媒體的選擇上,以發(fā)行量大的都市報和晚報為主,在較短的時間內(nèi)起到快速提升SG7610手機的影響力并進(jìn)而使消費者產(chǎn)生實際購買行為的效果。在《北京青年報》、《廣州日報》、《錢江晚報》、《華西都市報》、《楚天都市報》、《瀟湘晨報》上投放廣告;在《數(shù)字通信》、《通信技術(shù)》、《新潮電子》、《移動信息》等專業(yè)雜志上進(jìn)行SG7610手機的測評和試用,專業(yè)的告訴消費者如何使用SG7610手機以及詳細(xì)介紹SG7610的性能和高性價比。在候車亭廣告和地鐵廣告上的宣傳也使SG7610手機的宣傳更加深入人心!
五、 效果評估
1、 有效拉動了終端銷售:通過前期的宣傳和一系列的事件營銷,SG7610在經(jīng)銷商和
消費者當(dāng)中產(chǎn)生了比較好的影響,加上給其賦予“國產(chǎn)手機當(dāng)中首款直板拍照攝相手機”的概念,因而具有相當(dāng)?shù)母姓倭,?jīng)銷商紛紛加大了提貨力度,同時,終端的有效推廣和合理的終端零售價也使SG7610的終端消化在同類型的機型當(dāng)中走在前列。江蘇、浙江、河北、湖南等省份的銷量每個月均維持在幾千臺的較高水平。
2、 有力的提升了品牌形象:在推廣初期,在給該款手機定位時,就明確定位:SG7610
是以提升品牌為終極目標(biāo),改變南方高科也改變國產(chǎn)手機一味走中低檔路線的形象,而不在于走量。事實證明,這種定位是正確的。通過SG7610的推廣,南方高科的品牌知名度得到了較大的提升。
3、 在活動期間,對活動的準(zhǔn)備不充分。SG7610手機活動的推廣由于是在全國同時進(jìn)
行,物料需求相當(dāng)大,超出了當(dāng)初的預(yù)期,又加上時間緊,準(zhǔn)備相對不足,因此在活動期間有手忙腳亂的感覺。同時,在活動當(dāng)中進(jìn)行的有獎問答和現(xiàn)場活動中,出現(xiàn)場面比較混亂以及人員圍觀現(xiàn)象,這些都是以后活動中應(yīng)當(dāng)避免的。
趙琪,職業(yè)營銷經(jīng)理人。先后出任過大型私營企業(yè)、國有企業(yè)、外資企業(yè)的高階管理,具有豐富的市場策劃、營銷傳播以及企業(yè)管理經(jīng)驗。長期致力于管理思維的創(chuàng)新、品牌的規(guī)劃以及營銷傳播等研究工作。先后在塑造品牌特征、整合營銷傳播、公共關(guān)系管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面提出了許多革命性的新理念,F(xiàn)為3C營銷網(wǎng)首席運營官、策劃總監(jiān),北京可思可文化發(fā)展有限公司首席顧問,北京聲振聯(lián)合高新技術(shù)研究所戰(zhàn)略顧問,《手機圈》雜志特約撰稿人,國內(nèi)多家知名營銷管理網(wǎng)站專欄作家。暢銷書《反思南方高科被查封真相》作者。聯(lián)系郵箱:joeking@vip.sohu.net